河北新闻网讯(河北日报记者刘英)一块绿幕、一张大屏、两名主播、几台电脑,还有展架上整齐摆放着的样机……5月16日上午10时,记者走进位于大厂回族自治县的京威汽车设备有限公司直播间,伴随着生产车间的机械低鸣声,一场工业品直播正火热进行。
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在京威汽车设备有限公司直播间,主播正在介绍产品相关情况。河北日报记者 刘英摄
“大家看这款YJH-Q10A加热器,专为工程机械低温工况设计,零下40℃可稳定启动,适配重卡、大型挖掘机等多种车型……”镜头前,身着蓝色工装的主播乔长龙正在讲解。他没有念冗长的产品说明书,而是直接切入核心性能和工作原理。
“基础信息不用讲太多,大部分客户都是先刷到我们的短视频再来到直播间,对产品已经有了一定的了解。”直播间隙,乔长龙告诉记者,“昨天一位内蒙古客户,进直播间3分钟就下了单,说看了我们3条短视频,已经认准了这款产品。”
乔长龙是一位有着20多年经验的售后工程师,在公司,像他这样来自生产、技术、售后一线的兼职主播,目前已有14位。
在京威汽车设备有限公司直播间,主播们正在直播。河北日报记者 刘英摄
作为国家级专精特新“小巨人”企业,京威汽车专业生产汽车燃油加热器,长期为一汽集团、东风汽车、三一集团、徐工汽车等知名企业提供配套。过去,公司销售主要靠业务员跑展会、对接经销商,推广费用高,效果却有限。2024年10月,公司瞄准数字化转型机遇组建直播团队,闯入工业品直播新赛道。
起步并不顺利。“第一周,直播间在线人数经常只有个位数。”公司直播运营负责人刘峰介绍,团队没有气馁,很快摸索出一套“短视频引流+直播转化”的打法:先用场景化短视频精准触达目标客户,再通过固定时段直播实现销售闭环。
在短视频内容上,团队不拍精美广告,专拍“硬核”场景。零下41℃冷冻实验室的冷启动测试、不同车型安装全过程、真实的售后维修案例……这些内容精准切中卡车司机、车队管理者和维修师傅等核心用户的需求,完播率和互动率远高于普通产品宣传片。仅抖音号就已发布830条短视频。
“几乎每条短视频都是为直播间量身定制的。”刘峰说,碎片化、轻量化的短视频内容提前完成了用户教育和信任建立,让直播从“漫长讲解”变成“高效转化”。
正说着,评论区弹出一条留言:“主播,我是看了昨天那条重卡安装教程来的,2023款解放J7能装吗?”乔长龙立刻拿起样机回应:“完全没问题,我们有专门适配支架,安装非常方便。”他转身从展架上取来支架,对着屏幕演示起来。
如今,公司每天分三个时段、总时长超六小时常态化直播,并针对不同平台差异化运营:在抖音上主打产品实测和场景展示,在快手上侧重价格优惠和现货秒杀,视频号则用于沉淀高净值私域客户。
开播近20个月,效果远超预期。截至目前,线上渠道累计成交额突破1200万元,占总营收的12%;其中,爆款产品YJH-Q10A直播销量达850台。线下代理销量也实现爆发式增长,从2024年的2.78万台增至2025年的5万台。公司整体营销效率提升超过60%,仅线下推广成本就省下40多万元。
11时30分,直播接近尾声,屏幕上弹出新的订单提醒。乔长龙笑着跟粉丝挥手:“今天下午,继续带大家看产线、测产品,有问题随时连麦!”
“直播不是终点,而是数字化转型的新起点。”刘峰说,公司计划扩大主播团队,让更多一线员工走进直播间,同时深化多平台差异化运营,以用户需求推动产品研发迭代,让定制化产品成为新的业绩增长点。
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