五一假期，西湖边人山人海，难免会有些小意外发生。

5月2日，有游客在网上发布了一条视频，称自己手机掉到西湖里，一位T恤上写着“应急救援”的男子要价1500元，下水帮该游客打捞，还说15分钟内如果未捞起，则收费半价700元。

(相关资料图)

该视频在网上传播后，不少网友评论：一分钟就赚1500元，这钱可真好赚！也有网友说，这是一种双向选择。

那真相到底如何？西湖边打捞手机等物品需不需要收费？

每天都在西湖边巡逻的景区综合行政执法队员们，就常会遇到游客手机掉水里的事情，橙柿互动记者联系了相关工作人员，对方表示，发现游客在西湖边丢失手机、戒指等随身贵重物品后，他们通常会第一时间联系景区公安或者水域管理处的专业打捞人员，这么多年，这项服务一直是免费的。

重点来了，景区提供的这项人性化服务是完全免费的。

当然也不是百分百什么东西都可以打捞得上来的，尤其是像戒指这样比较小的物品，掉进西湖里，很容易陷阱湖底淤泥中。希望广大市民游客在欣赏西湖美景的同时，还是要妥善保管好自己的随身物品，注意安全。

4月8日，西湖景区花港管理处保安班长朱德健下水为游客打捞手机

帮大家划一下重点，如果你在西湖游玩时也遇到类似手机落水状况，可以怎么做？

一种办法是打110，请警察来帮忙；另一种更加快速的，是立刻寻找身边挂有工作证的景区执勤巡逻工作人员或者志愿者，他们会通过对讲机及时通知相关打捞人员，而这项打捞服务是完全免费的。

刚刚，杭州市西湖水域管理处发布最新回应：目前景区已经组织相关部门进行调查核实，如存在违规违法行为将会及时处置。