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现场图

4月30日，浙江东阳一个景区的检票口，两名女子疑插队时遭到一名男子的劝阻，两人当场发飙，令男子无言以对，相关视频随即成为网络热点。5月2日，疑似该事件的当事人在网络上发声，否认自己插队，称自己是排错队后平移换队。

按照当事人的描述，当时是排错在年卡通道和团队通道了，所以准备移向一边的散客通道，而在移动时被后面的人大力拉了并吼她们插队，她们觉得被冤枉了因而发飙。按照当事人的定义，这不叫插队，而是平移换队，这算得上是反转吗？当然不算，这算狡辩。况且，当事人所描述的场景，反而从侧面印证了她们确实插队了的事实。

显然，算不算插队，定义并不随着当事人的心意而改变。就像横店影视城一名工作人员所说的，年卡游客有年卡游客的通道，散客有散客的通道。如果游客排错了队伍，从年卡通道转到散客通道，应该重新排队，如果直接平移过去，属于插队。排错了队可能有现场安排和指引不够清晰的原因，也可能是由于人太多无法看到指示牌，也可能纯粹就是一时大意排错了，无论是因为什么，重新排就是了，这是非常简单的道理。直接“平移”到散客的队伍里，让其他正常排队的游客为她们的失误买单，怎么都说不过去。

两位当事人自认平移换队实则是插队的错误行为，事实已经比较清晰了。网友们的怒气，也不难理解。今年五一假期期间，旅游市场火爆，到处都是人从众的场景，随便哪里排队都是一两个小时起步。这个时候，还有人插队，自然很容易冒火。当然，此时如果当事人说是排错了或是说队伍并不清晰走错了，一句抱歉可能也就没有后面的事了。结果，当事人毫无歉意，甚至说出了“我就要插队”“你今天惹错人了我告诉你”这样的狠话。经过短视频平台的传播，两位当事人的态度被放大，五一假期人挤人的烦闷和对平日里插队却“恶人先告状”的人的怨气，迅速结合在一起，让这件事情不断发酵。

然而，目前事件发展却逐渐升级。有人把两位当事人的肖像画成漫画，和她们吵架时的言语放在一起，做成海报、车贴；有人对她们进行了人肉搜索“开盒”，大量的人在网络上传播转发，还有人开展了地域攻击，直接把这件事上升为某个地区的素质问题……这种“开盒无罪，网暴有理”的氛围和做法，已经完全脱离了朴素正义的范畴，变成了一场以正义之名的大型网暴“狂欢”。

即便当事人插队的行为确实是错的，态度也确实嚣张，也不等于她们要被当成泄愤的对象遭遇如此程度的网络暴力。或者说，很多参与进来的人，已经并不十分在意这件事本身的对错，而是在享受网暴他人的快感。这样的网络暴力和人肉搜索行为，都是绝对错误的，这不是对插队人员的对等惩罚，网暴绝不应该成为一种惩罚手段。

插队不能用平移换队来狡辩，但插队的错误也不可能以网暴的错误来终结。打着正义的口号施暴，只会制造新的不文明。