今年的“五一”是一场大考 今日热闻
2023-04-27 13:36:41 来源:


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原标题:今年的“五一”是一场大考

“五一”假期临近,面对出游的人们,各地准备得怎么样了?记者在陕西、四川、山东等地调查了解到,围绕游客对旅游安全和品质的诉求,文旅部门和景区正在行动起来,力争为游客营造放心、安心、舒心的出行环境。记者了解到,多地文旅市场将在“五一”假期迎来强劲复苏,跨省游、省内游、近郊游、乡村游都成为热点,热门城市和景区也监测到相关情况,并做好保障预案。(4月27日 中国妇女报)

报道里说,预计今年“五一”杭州市接待外地来杭游客达651万人次,日均130.2万人次,其实,何止是杭州,“五一”期间,全国许多地方都将是“二般”的“人从众”,可以肯定地说,今年的“五一”是一场大考,能不能让广大游客放心、安心、舒心,考验着相关方面的工作态度和工作能力。

首先,考验的是旅游从业者,其中包括旅行社、餐馆酒店,还有出租车及旅游商品服务单位,到底是物美价廉、货真价实,还是“先撤单,后涨价”,“萝卜快了不洗泥”?毕竟,做生意,图的是“回头客”,而不是“一锤子买卖”,这将考验着商家的职业道德,也检验着商家能不能“做大做强”。

再者,考验着相关旅游的政府服务机构,譬如说,交通管理部门,如何做到不堵车或少堵车而高速公路不排长队,社会单位车辆泊位场所能不能“扩大开放”;譬如说,市场监管部门如何监督商家保证服务数量和质量,特别要严查严打“价格欺诈”和“掺杂使假”,接到旅客投诉,能不能第一时间赶到现场处理,如此等等。贵在将服务工作做细做实,毕竟,迎接今年的“五一”,关乎一个地方的对外形象,不只是文旅部门一家的事。

还有,今年的“五一”,对游客也是一场考试,考验我们能不能文明出行,其中包括不随随地扔垃圾,不插队及公共场所不大声喧哗,如此等等,当然也包括“合理合法维权”。

笔者注意到了,有的地方“五一”前,“发现问题461个,责令停业整顿1家”,有的地方“发动全市机关事业单位、小区、社区,尽可能为游客提供免费开放停车位”,这些肯定会“加分”的。“五一”大考,地方得分几何,还是要游客来打分,毕竟,金杯银杯不如百姓的口碑。(张传发)

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