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湖州市消防救援支队针对独居老人消防安全，采取分类管理、网格排查、宣传引导等措施，全方位为辖区独居老人构筑起护老关爱服务网，切实提升老年人的防火逃生能力，有效防范“小火亡人”事故的发生。

领导重视，高位部署。按照政府统一领导、部门依法监管、村居委全面负责、公民积极参与的原则，支队针对社区在消防安全管理中存在的问题和不足提出了具体的整改意见和措施，协助街镇排摸更新独居老人信息、评估独居老人消防安全风险并建立独居老人消防安全分级分类管理机制。将存在失能失智或生活自理能力差的独居老人，列入高风险管理对象，增加关怀服务的频次，采取相应安全防护措施，降低消防安全风险。

日常巡查，关爱到位。消防人员根据辖区独居老人花名册，逐一敲门走访。每到一处，和老人进行亲切交流、拉家常，详细了解老人的日常起居生活、身体情况。消防人员还仔细检查了老人家中电器线路、厨房燃气、油烟管道等情况。同时督促落实相应防护责任，结合政府实事工程，消安委办推动为独居老人家庭安装配备各类消防技防物防设施。

敲门入户，浓厚宣传。支队积极发动消防志愿者、社区专职消防员、派出所警组和消防宣传大使等力量，开展以独居老人为重点的走访入户宣传志愿服务活动。服务队为独居老人发放了《家庭防火手册》《火场逃生自救指南》《村(居)民自建房火灾隐患排查整治手册》《燃气安全须知》等宣传资料和印有消防提示的宣传品，并以唠嗑的形式，传授老人们如何采取正确措施开展自我保护，如何预防各类火灾、如何自查自纠火灾隐患、火场逃生自救等知识，手把手教他们如何使用灭火毯、灭火器等器材。