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(资料图片仅供参考)

来源：县120急救指挥中心

随着新冠疫情政策的调整，冬季各类疾病进入高发等因素叠加，“120”急救热线呼叫激增，近期接警量出车量均比往常翻倍增长。每一声“喂”，每一次出车的后面，是你看不到的倦容、咬牙坚持的倔强和来回奔波的身影。

12月19日开始，120中心行政人员和调度员共14人陆续中招全部“阳”了，但她们轻伤不下火线，依然坚守岗位，14人中11名是女性，看似柔弱的她们此刻却看不到一丝的娇弱和退缩。

她发着39度高烧站好自己的那班岗，她挺着8个多月的孕肚返岗值守，她既要忙办公室事务还要临时充当调度员，……，每个人都在艰难的坚持着。调度大厅内，电话铃声不绝于耳，“您好，苍南120” “保持电话畅通，我们马上派车”。接听、派车、沟通、指导……讲话的间隙是压抑不住的咳嗽声。还在“阳”着的他们，带着有“39度”的温暖和吞“刀片”的嗓音，在接听每一个呼救来电，因为需要不断说话，一个班下来嗓子常常已经发不出声音。

生命所系，健康所托，一线急救人员更是不辞辛劳，许多医护人员、驾驶员自己也是病人，也需要躺下来好好休息。

但目前医护人手紧缺，需要出车的时候，他们强忍不适和疼痛，依然第一时间到达需要的人身边，依然能稳稳抬起担架，依然能够不遗余力地进行高质量心肺复苏……他们也是一个个肉体凡胎，会疼痛会难受，但是为了抢救更多生命，守护更多民众健康，他们一直在超负荷坚守，为全县人民构筑成守护生命的铜墙铁壁。

尽管已经十分疲惫，但面对走不动的患者，急救医生梁平还是义无反顾的将病人背起来

都“中招”的他们，只有在救护车尚在行驶的间隙偷偷眯一下，到患者面前，又是无所不能的急救卫士。

这些只是一线人员辛勤奔波的其中小小缩影，

请给他们更多理解、包容。

呼吁广大市民：“120”，请慎呼，非必要，不拨打，为危急重症患者留出“生命通道”

分析近几日接警诉求发现，有新冠病毒感染相关的症状（如发烧、全身酸痛、皮肤过敏等）转归认识不足等健康咨询电话占据一定比例，这类非必须的呼救占用了宝贵的急救资源，甚至影响到了危重症患者的急救。这些大量咨询电话会影响急危重症拨打120的接听效率，也会影响其他疾病、突发事件需要急救的患者的救援速度。还有就是部分轻症发热患者误以为呼叫120送至急诊或发热门诊后，可以不用排队直接看诊，甚至可以安排住院。在此郑重申明，就算是120送至医院，也不会因此获取“捷径”，医院依旧会根据患者病情轻重缓急程度进行分级就诊。

呼吁广大市民：轻症发热患者可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，不需要乘坐120救护车。如咨询有关新冠疫情政策问题及医疗咨询，可以拨打12345政务服务热线；如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，可关注各大医院的微信公众号，通过互联网进行线上问诊。

120是患者需要急救时的紧急求救专线电话，受理能力、急救车辆等急救资源是有限的，随意占用急救资源，很有可能将其他危重患者置于危险的境地。为此，苍南县120急救指挥中心紧急呼吁，请准确、有效拨打120，为真正需要的人预留出“生命通道”。