(资料图片仅供参考)

赵女士家在杭州拱墅的朝晖四区，说是近20年的老住户了，而楼上常年出租，多次漏水下来得不到解决，让她很是烦恼。

赵女士：早上我起来的时候一看，这里全部是肥皂泡沫，然后从这里这里，全部开始在那里滴，里面的木头已经没有了全部烂掉了。我就马上到楼上去了，这个地方的水全部积牢了。他们是叫脱水机，一个很小的，他说有可能是这个原因造成的。

在记者来之前，赵女士已经将漏水打扫干净了。她说中介来查看过情况，但没给出解决方案。记者看到，油烟机上有一条明显的痕迹。赵女士拿出了早上拍摄的视频，画面显示，水就是从油烟机上方的天花板滴下来的，灶台上也有很多水痕。赵女士家在2楼，她说楼上这户人家是常年出租的，之前也漏过水。

在客厅以及阳台的墙上，可以看到有明显的受潮、漆面掉落等迹象。

赵女士：从我们住到这里来将近20年了，我们没见过房东，在美国。（漏水）几乎是年年出现，三天两头就出现，因为他也换人嘛。洗衣机放在这里，它不是排水的时候，震的时候管子会掉出来，他们楼上整个房间经常会是水，管道没漏。这里造成原因是多年，他们天天空调开在这里，原来是空调管子坏了，租房的因为不是自己房子，空调水随它去了。

来到三楼，门没锁，赵女士说房子里目前用作宿舍，她进入室内和对方沟通，记者在户门外等待，租客最后没有接受采访。赵女士提供了一段她早些时候拍摄的视频，画面显示，有一个类似脱水机的东西，连接的排水管放在地面，地上有积水。

赵女士没有房东的联系方式，只知道这套房子被托管给了我爱我家中介，但不知道是哪家门店。记者先来到了附近的一家我爱我家门店，根据工作人员提供的信息，又找到了我爱我家杭州河东路店。

我爱我家杭州河东路店 许店长：业务员跟我说了，我说赶快报修，他就安排师傅去修了。后续你比方说有该赔偿的东西，我们要协商的，现在把这个水给它阻止掉，不漏水这是最关键。

发稿前，赵女士反馈，中介这边还是没有给出具体的解决方案。

（1818黄金眼）